Allmänna köpvillkor

Bakgrund
Syrfare driver sin verksamhet genom försäljning via internet.  För denna handel skall följande allmänna villkor tillämpas.

Priser
Samtliga priser är i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%. Priserna inkluderar inte leveransavgifter.

Köp
Vid beställning av vara hos Syrfare.com träffas avtal om köp först när Syrfare till av Kunden uppgiven e-postadress bekräftat beställningen (Orderbekräftelsen). Bekräftelse sker senast 24 timmar efter att beställningen mottagits av Syrfare. Efter fredag, helgdagsafton och helgdag sker bekräftelse senast klockan 18.00 första följande arbetsdag. Beställningen bekräftas endast om Syrfare kan fastställa kundens bostadsadress. 
Gäller ej konstprodukter. Se separata villkor under varje konstprodukt.

 

Leveranstid och avisering
Leverans av varor som finns i lager sker inom sju (7) arbetsdagar.

Tiden räknas från det att Syrfare bekräftat beställningen i Orderbekräftelsen. Vid eventuell försening har kunden rätt att häva köpet. Återbetalning av betalda paket sker då inom 30 dagar. Under högsäsong (t.ex. jultid) kan leveranstiden bli något längre. Syrfare tar emot och levererar alla beställningar i den ordning de kommer in till Syrfare. Gäller ej konstprodukter. Se separata villkor under varje konstprodukt.

Paket hämtas i första hand ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Ska man hämta någon annan persons paket ska man ha fullmakt från mottagaren.

Expeditionsavgift
Idag tar vi inte någon expeditionsavgift.

Leveranssätt och fraktkostnad

Hemskickat via posten.
Kunden kan alltid välja att få sin beställning skickad som paket. (Fraktkostnad på 50 SEK tillkommer). Kunden har rätt att lösa ut paketet 30 dagar. För alla paket som inte löses ut förbehåller sig Syrfare rätten att debitera Kunden 150 SEK för Syrfare uppkomna kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad.

Betalning
Betalning sker direkt på nätet när beställaren bekräftar köpet.

Kund som är ansluten till Internetbank hos SEB, Swedbank, Nordea eller Svenska Handelsbanken kan genomföra så kallad direktbetalning. När Kunden väljer alternativet direktbetalning slussas Kunden automatiskt till av Kunden uppgiven Internetbank. Kunden loggar in på Internetbanken på vanligt sätt. Pengarna dras sedan direkt från Kundens bankkonto i samband med att Kunden godkänner transaktionen.

Bank-/Kreditkort
Har Kunden bank-/kreditkort utfärdat av VISA eller Mastercard kan det användas för betalning. Kundens kortnummer, personnummer, CVC-kod och kortets giltighetstid skall anges. Pengarna dras från Kundens konto vid beställningstillfället.

Säkerhet vid betalningar hos Syrfare.com
Det är viktigt för Syrfare att kunna erbjuda säkra betalningsalternativ. Därför använder Syrfare ett betalningssystem som utvecklats för att skydda Kunden. Alla transaktioner som görs skickas via Paypal eller Payson är krypterade, vilket ger mycket god säkerhet.

Ångerrätt/Öppet köp/Retur
Syrfare erbjuder 10 dagars öppet köp för oanvända varor från den dag Kunden mottagit varan/varorna. Varan skall returneras oanvänd, i oskadat skick. För Örhängen bytes ej på grund av hygieniska skäl. Återbetalning av returnerat paket sker inom 30 dagar..

Syfare ersätter aldrig returfraktkostnader som uppkommit på annat sätt. Kunden står för transportrisken.

Pengarna återförs till Kundens konto vid återbetalnig . För att återbetalning skall kunna ske på bästa sätt måste bankkonto/personkonto eller postgiro alltid anges på returpaketet som ett brev. Avgifterna är de samma oavsett hur många varor som Kunden köpt. Återbetalning av returnerat paket sker inom 30 dagar.

Byte
Kunden äger rätt att byta beställd vara inom 10 dagar efter att varan mottagits av Kunden.

Återbetalning
För att återbetalning vid retur, reklamation eller byte skall ske snabbt och enkelt skall bankkontonummer alltid anges på ett brev i returpaketet.

Åldersgräns
Syrfare online shop expedierar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år. Konsumenter under 18 år måste ha målsmans godkännande.

Order till utlandet
Syrfare distribuerar beställningar till Sverige, Norge och EU-länderna. För mer information ring: +46705200126

Personuppgifter
Syrfare ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som du som Kund lämnar till oss. Uppgifterna används för att kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte. Syrfare använder endast uppgifterna inom koncernen och lämnar ej uppgifter till tredje part.

Bolagsinformation
Syrfare är registrerat hos bolagsverket.

Share →